Tham khảo

Những điều bạn cần biết trước khi sử dụng

Trước khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc qua các điều khoản này — chúng quy định quyền và trách nhiệm của cả hai bên.

Áp dụng theo pháp luật Việt NamTài khoản cá nhân, không chia sẻGiao dịch qua ví nội địaQuyền riêng tư được bảo vệHỗ trợ tiếng Việt
Xoso666 Com Những điều bạn cần biết trước khi sử dụng
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ và bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, bạn liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong vòng 30 ngày.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP hoặc thông tin tài khoản trước khi thực hiện thay đổi.

KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên giao diện điện thoại hoặc máy tính để bàn — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các thắc mắc về tài khoản và điều khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa tài khoản hoặc khiếu nại pháp lý qua địa chỉ email được đăng tải trong phần liên hệ.
Mạng xã hội Nhắn tin qua kênh mạng xã hội chính thức của Xoso666 Com để nhận phản hồi nhanh cho các câu hỏi chung về điều khoản và chính sách.

Thắc mắc về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về cho đội ngũ hỗ trợ liên quan đến pháp lý, quyền riêng tư và tài khoản.

Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật cho phép — bạn có trách nhiệm tự kiểm tra trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt, chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP rồi xử lý xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Ngoài ra không có bên thứ ba nào nhận thông tin của bạn.

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo trước qua kênh hỗ trợ chính thức và cập nhật trang này. Việc tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Tài khoản bị tạm ngừng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận, hoặc sử dụng thông tin sai lệch khi đăng ký. Bạn có thể khiếu nại qua kênh hỗ trợ để chúng tôi xem xét lại.

Kết nối qua điện thoại được bảo vệ bằng mã hóa SSL giống như trên máy tính. Chúng tôi khuyên bạn không đăng nhập qua mạng Wi-Fi công cộng để giữ tài khoản an toàn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.