Tham khảo

Điều khoản sử dụng Xoso666 Com

Chúng tôi đặt ra các quy định này để bạn hiểu rõ cách tài khoản hoạt động, cách nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và những gì được phép khi bạn vào sảnh.

Tài khoản cá nhânNạp rút qua ví nội địaQuy định chơi rõ ràngCasino trực tiếp và slot
Xoso666 Com Điều khoản sử dụng Xoso666 Com
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản của bạn — tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch — trên máy chủ bảo mật. Dữ liệu này chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trên máy chủ bảo mật. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được khi cần xác minh danh tính hoặc giải quyết khiếu nại.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và theo dõi hành vi sử dụng nhằm cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm.

Xóa tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn và xóa dữ liệu, gửi yêu cầu qua email hoặc chat. Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu bắt buộc giữ lại theo quy định pháp luật.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ. Liên hệ bộ phận hỗ trợ để nhận file xuất dữ liệu trong vòng vài ngày làm việc.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ về quy định

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cần làm rõ quy trình xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu đóng tài khoản, liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời trong vài phút đến vài giờ tùy lượng yêu cầu. Chúng tôi không xử lý thắc mắc về điều khoản qua điện thoại — chỉ qua chat và email để giữ lại bản ghi trao đổi.

Chat trực tiếp Nhắn tin ngay trên trang chủ hoặc trong sảnh chơi — hỗ trợ viên sẽ giải đáp thắc mắc về tài khoản, quy trình xác minh ví và các quy định sử dụng. Thường phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi email cho chúng tôi khi cần giải thích chi tiết về điều khoản, yêu cầu đóng tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến quy định. Chúng tôi trả lời trong vòng vài giờ đến một ngày làm việc.
Trang câu hỏi thường gặp Tìm câu trả lời nhanh về quy định tài khoản, xác minh ví, nạp rút tiền và các vấn đề thường gặp. Cập nhật liên tục dựa trên câu hỏi của người dùng.

Thắc mắc về điều khoản

Không. Mỗi người chỉ được mở một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng thông tin hoặc địa chỉ IP, tất cả sẽ bị đình chỉ cho đến khi xác minh hoàn tất.

Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh bất cứ lúc nào, nhưng thường xảy ra khi bạn rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch có giá trị lớn. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ và ảnh chụp ví.

Chúng tôi không hoàn tiền cho giao dịch gửi nhầm địa chỉ. Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra số tài khoản trước khi xác nhận trên ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu đổi số điện thoại hoặc email. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Có. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản để phản ánh thay đổi về quy trình xác minh, phương thức thanh toán hoặc quy định pháp luật. Thông báo sẽ được đăng trên trang chủ trước khi có hiệu lực.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email và yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác nhận, tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn và không thể mở lại. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.